Redway Sverige AB
  • Startsida
  • Om oss
    • Om oss
    • Teknik
    • Process
    • Människa
    • Integritetspolicy
  • Bli en av oss
    • Bli en av oss
    • Ansökan
  • Nyheter
  • KUNSKAPSBANK
    • Kundcase
    • Mognadstest kundupplevelse
    • Insikter
  • EVENT
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Medarbetare
Välj en sida
Kundservice i världsklass med ny strategi för outsourcing

Kundservice i världsklass med ny strategi för outsourcing

av Redway | aug 27, 2022 | Kundcase, Kundmötet, Människa, Process, Teknik

Orsakerna till olikheterna spårades bland annat tillbaka till att kundservicefunktionen utfördes både inhouse och var outsourcad till en stor mängd externa leverantörer. Uppföljningen av den verksamhet som bedrevs inhouse och den som var outsourcad såg olika ut och...
Redway överträffade en global koncerns höga mål

Redway överträffade en global koncerns höga mål

av Lina Hermansson | maj 14, 2021 | Kundmötet, Uncategorized

Redway hjälpte en koncern med produktionsenheter och säljkontor i samtliga världsdelar att hitta kostnadseffektiva lösningar för sina arbetsflöden – och resultatet överträffade målen på flera sätt.I en global försäljningsfokuserad organisation är det viktigt att vara...

Senaste inläggen

  • Gör er redo att säga hej då till 2G, 3G och kopparnätet!
  • Så hittar du rätt kontaktcenterplattform – Del 2 RFI och val av levernatör
  • Så hittar du rätt kontaktcenterplattform – Del 1 Behovsanalys
  • Ta kontroll över er kundupplevelse: 5 steg för att öka mognadsgraden
  • Guide: Så skapar ni en robust kommunikationslösning

Senaste kommentarer

  • Trender inom kundservice 2023 - Del 5 Säkerhet - Redway Sverige AB om Trender inom kundservice 2023 – Del 2 Fortsatt fokus på självservice
  • Trender inom kundservice 2023 - Del 4 Ökad användning av sociala medier - Redway Sverige AB om Trender inom kundservice 2023 – Del 1 Personalisering
  • Trender inom kundservice 2023 - Del 5 Säkerhet - Redway Sverige AB om Trender inom kundservice 2023 – Del 1 Personalisering
  • Trender inom kundservice 2023 - Del 3 Ökad användning av AI och maskinlärning - Redway Sverige AB om Trender inom kundservice 2023 – Del 2 Fortsatt fokus på självservice
  • Trender inom kundservice 2023 - Del 3 Ökad användning av AI och maskinlärning - Redway Sverige AB om Trender inom kundservice 2023 – Del 1 Personalisering
© 2023 Redway | STOCKHOLM | GÖTEBORG
Vi använder cookies på vår webbplats för att du ska få en så bra upplevelse som möjligt genom att komma ihåg dina val när du besöker vår webbplats igen. Genom att klicka “Acceptera”, ger du oss tillåtelse att spara cookies.
INSTÄLLNINGARACCEPTERA

AVVISA
Läs mer
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Alltid aktiverad
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieVaraktighetBeskrivning
cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SPARA OCH ACCEPTERA
Drivs med CookieYes Logo