Experter på att upphandla telefoni och kommunikationslösningar
Sedan start har vi hjälpt kunder inom olika branscher med strategi och upphandling av olika lösningar och plattformar – från växel- och telefonitjänster, CRM och ärendehanteringssystem till outsourcing av kundservice och support. Med god marknads- och verksamhetskännedom är vi experter på att översätta behov till lösningar. Med en väletablerad modell stöttar vi er från behovsanalys, framtagande av sourcing- och upphandlingsstrategi, kravarbete till färdigt avtal. Vår erfarenhet spänner sig från privat till offentlig sektor med gedigen erfarenhet av olika upphandlingsformer.
Vi tror på målstyrd upphandling där vi tillsammans formulerar vad ni önskar uppnå. Oavsett om målsättningen är kostnadsbesparingar, förbättrat samarbete eller organisatoriska förflyttningar kan vi hjälpa er att nå de resultat ni strävar mot.
Exempel på uppdrag
- Upphandlingsstöd telefoni hos myndighet
- Utforma sourcingstrategi för större svensk kommun
- Upphandla telefoni- och växellösning för region
- Upphandling av telefonisttjänster för region
- Upphandling av kundservice för bostadsbolag
- Projektledare för upphandling och implementation för nordiskt drivmedelesbolag
” Med en väletablerad modell och gedigen marknadskännedom hjälper vi er med att översätta era behov till lösningar. ”
Hur gör vi?
Redways styrka ligger i att verka i gränslandet mellan människa, teknik och process vilket bidrar till effektiva flöden som stöttas av rätt teknisk lösning. Genom förmågan att väva samman lednings, verksamhets, hållbarhets och tekniska perspektiv skapar vi en förankrad målbild för vad som ska åstadkommas. Vår modell bygger på intervjuer, workshop samt analyser. Vi har en förmåga att snabbt sätta oss in i er verksamhet och förstå både era utmaningar och vad ni vill uppnå.
Vi arbetar nära ert team med en transparent och öppen dialog. På ett ödmjukt och nyfiket sätt utmanar vi er och får er att tänkta i nya banor. Med vår gedigna erfarenhet har vi förmågan att se hur ni kan maximera effekterna av er upphandling och hur ni ska agera för att nå full potential.
Redways kultur genomsyras av passion, insikt och genomförandekraft. Det är så vi skapar hållbar förändring.
Varför ska ni välja Redway?
Omfattande erfarenhet och expertis
Vi har lång erfarenhet av att hjälpa kunder inom olika branscher med strategi och upphandling av olika lösningar och plattformar. Vår breda kompetens sträcker sig från telefoni- och växeltjänster till outsourcing av kundservice och support. Med god marknads- och verksamhetskännedom översätter vi era behov till lösningar.
Väletablerad modell för stöd
Vi arbetar utifrån en väletablerad modell för att stödja er genom hela upphandlingsprocessen. Från behovsanalys och sourcingstrategi till kravarbete och färdiga avtal.
Gedigen erfarenhet av olika upphandlingsformer
Redway har erfarenhet av att arbeta med både privat och offentlig sektor samt olika typer av upphandlingsformer. Detta gör dem väl rustade att navigera utifrån er specifika situation och behov.
Fokus på samarbete och öppen dialog
Vi arbetar nära er och tror på en transparent och öppen dialog. Genom att utmana och tänka nytt tillsammans kan vi hjälpa till att maximera effekterna av en upphandling och nå full potential.
Passion för hållbar förändring
Redways kultur präglas av passion, insikt och genomförandekraft. Vi strävar efter att skapa hållbar förändring och har förmågan att snabbt sätta sig in i er verksamhet, förstå utmaningar och hjälpa till att uppnå ert önskade resultat.
