Guide: Så skapar ni en robust kommunikationslösning

Guide: Så skapar ni en robust kommunikationslösning

Du har säkert hört begreppet robust kommunikation. Men vad avses egentligen med robust kommunikation? När vi på Redway pratar om robust kommunikation brukar vi rikta in oss på förmågan att motstå störningar och avbrott samt förmågan att minimera konsekvenserna om de...
Trender inom kundservice 2023 – Del 5 Säkerhet

Trender inom kundservice 2023 – Del 5 Säkerhet

I denna serie spanar vår service och kundupplevelse-specialist Thomas kring 2023 års trender inom kundservice. Vi har kommit fram till den femte och sista trenden – Säkerhet. Klicka här om du vill läsa den första delen kring personalisering, den andra delen om...