Bli en av oss!
Att vara konsult på Redway är intressant, varierande och roligt. Vi arbetar tillsammans med många spännande uppdragsgivare med höga ambitioner för utveckling och innovation. Vi säkerställer att digital omställning sker med verksamhetens, kundernas och användarnas behov i centrum. Den totala kundupplevelsen är central för oss i såväl analyser som strategier och lösningar. Vi är nyfikna på människor och teknik – och allt som ryms där emellan.
Just nu söker vi:
CX-SPECIALIST
Göteborgsområdet
Arbetsområde
Redway växer och söker dig som vill jobba och utvecklas som konsult inom CX, Customer Experience, på ett företag med målsättning att skapa enkla kundresor utifrån genomarbetade processer och anpassade systemlösningar.
Som CX specialist hos oss kommer du att hjälpa kunder inom olika branscher att förbättra och utveckla sin kund- och serviceupplevelse. Uppdragen kan handla om allt ifrån att analysera kundprocesser till att rekommendera och implementera nya systemlösningar och tjänster.
Rollen passar dig som har erfarenhet av att driva verksamhetsprojekt på operativ och strategisk nivå utifrån ett CX-perspektiv samt som arbetat med kundanalyser och CRM.
Du är kundcentrerad, nyfiken och motiveras av att förstå och lösa kundens utmaningar. Du har ett förtroendegivande sätt och en vilja att dela med dig av din kompetens inom området till både kunder och kollegor. Du arbetar tillsammans med kunden och har förmågan att driva framåt men samtidigt vara lyhörd för kundens behov och förväntningar.
Om du är nyfiken på att veta mer om oss och tjänsten så är du varmt välkommen att höra av dig till lina.hermansson@redway.se. Alternativt skickar du in en ansökan direkt så tar vi kontakt med dig.
Din profil
• Du har bred kompetens inom hela CX- området
• Du är förtroendeingivande och har lätt för att samarbeta med andra
• Du har god systemförståelse och ser kopplingen mellan teknik och människa
• Du har en relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Som person är du öppen och nyfiken med ett ödmjukt förhållningsätt
Meriterande
• Erfarenhet från kundservice – både nyckelprocesser och systemlösningar
Placering
Flexibel men med bas någonstans i sydväst Sverige. På Redway arbetar vi till stor del på distans samt ute hos våra kunder. Detta skapar en flexibilitet i vardagen men innebär också att resor är en del av den
De konsulter som blir framgångsrika på Redway har oftast tre framträdande styrkor:
• Insikt skapar förtroende hos våra kunder och gör oss stolta. Vi är nyfikna och frågvisa. Vi söker den kunskap vi behöver och vi är generösa med att dela den med andra.
• Passion gör oss engagerade, vilket både syns och känns hos kunder och kollegor. Vi är hängivna, bryr oss om och tror på att göra saker tillsammans. Vi sprider glädje och trivsel och ser varandras olikheter i personlighet och kompetens som styrkor.
• Med Genomförandekraft omsätter vi goda idéer och visioner till verklighet. Vi skapar resultat och förändring genom att inspirera, motivera och utmana. Med energi och glädje får vi saker att hända!
Upphandlingsspecialist
Arbetsområde
Redway växer och söker nu en konsult med erfarenhet av upphandling och inköp av komplexa tjänster och IT-system. Du kommer arbeta med företag, kommuner och myndigheter som behöver ditt stöd i att ta beslut om och upphandla den bästa lösningen för deras specifika verksamhetsbehov.
Du har ett förtroendeingivande sätt och motiveras av att förstå och lösa kundens utmaningar. Du har förmågan och kompetensen att utifrån behovs- och kravanalyser genomföra professionella upphandlingar med hög kvalitet.
Vi på Redway arbetar i nära samarbete med kunden och du har förmågan att driva dina uppdrag framåt och samtidigt agera som stöd och bollplank. Du har ett sinne för detaljer men kan också skifta fokus och se till helheten.
Om du är nyfiken på att veta mer om oss och tjänsten så är du varmt välkommen att höra av dig till lina.hermansson@redway.se. Alternativt skickar du in en ansökan direkt så tar vi kontakt med dig.
Din profil
• Du har erfarenhet av upphandlingar av komplexa IT-tjänster och system
• Du har genomfört upphandlingar enligt LOU
• Du har arbetat med behovs- och kravanalys
• Som person är du öppen och nyfiken med ett ödmjukt förhållningsätt
Meriterande
• Du har arbetat med avtalsuppföljning och förvaltning
• Du har erfarenhet av komplexa organisationer
• Du har arbetat i en konsultroll
• Du har en relevant akademisk examen
Placering
Flexibel men med bas någonstans i sydväst Sverige. På Redway arbetar vi till stor del på distans samt ute hos våra kunder. Detta skapar en flexibilitet i vardagen men innebär också att resor är en del av den
De konsulter som blir framgångsrika på Redway har oftast tre framträdande styrkor:
• Insikt skapar förtroende hos våra kunder och gör oss stolta. Vi är nyfikna och frågvisa. Vi söker den kunskap vi behöver och vi är generösa med att dela den med andra.
• Passion gör oss engagerade, vilket både syns och känns hos kunder och kollegor. Vi är hängivna, bryr oss om och tror på att göra saker tillsammans. Vi sprider glädje och trivsel och ser varandras olikheter i personlighet och kompetens som styrkor.
• Med Genomförandekraft omsätter vi goda idéer och visioner till verklighet. Vi skapar resultat och förändring genom att inspirera, motivera och utmana. Med energi och glädje får vi saker att hända!
LÖSNINGSARKITEKT INFRASTRUKTUR
Stockholm och Mälardalen
Arbetsområde
Infrastruktur är ett erbjudande inom Redway med fokus på att leverera en stabil, säker och kostnadseffektiv IT-leverans, som syftar till att leverera den bästa kundupplevelsen.
Vi söker dig som inspieras av att medverka till förändring i små och stora organisationer. Du tänker innovativt och förstår hur verksamhetsarkitektur påverkar människor och grupper, processer, teknik och affärsmodeller.
Som lösningsarkitekt inom infrastruktur på Redway arbetar du med helheten. Du arbetar med alla områden inom infrastruktur, som exempelvis plattformar, nätverk, IT-arbetsplat, MS Azure, IAM.
Du ges möjligheten att ta stort ansvar att leda och arbeta arbeta i spännande och utmanande projekt hos våra kunder, som befinner sig inom såväl offentlig som privat sektor.
Din profil
• Du har erfarenhet av att jobba som IT-arkitekt, i enlighet med etablerade arkitekturmetoder, verktyg och processer
• Du har erfarenhet av att arbeta tekniskt med IT-arkitektur inom exempelvis applikationsplattformar, nätverk, lagring eller operativsysstem och behärskar något av dessa områden mer på djupet.
• Erfarenhet av att arbeta som teknisk projektledare
• Erfarenhet av att bygga och sätta målarkitekturer inom infrastrukturområdet
• Du har ett geniuint intresse för kunden, förstå kundens utmaningar och leverera med ett starkt kundfokus
• Du drivs av en inre entreprenörskraft och har förmåga att ta ansvar för din egen leverans och tid.
• Du motiveras av att arbeta proaktivt, bygga relationer och leverara mervärden till kund
• Du tycker om att arbeta i team, antingen med oss på Redway eller med kunden
• Du är driven att lösa komplexa situationer och kan se alternativa lösningar och hantera att förutsättningar ändras under projektets gång
• Du har en god övergripande affärsförståelse och kan prioritera aktiviteter löpande utifrån adderat värde
• Du har en vilja att ständigt utforska nya metoder och tekniker
• Du kan arbeta obehindrat på både svenska och engelska i våra kunduppdrag
Meriternade om:
• Du har erfarenhet av att leda designarbete enligt agila metoder
• Du har erfarenhet av att arbeta i verksamhet med höga säkerhetskrav
• Du har erfarenhet av komplexa organisationer
• Du har arbetat i en konsultroll
• Du har relevant akademisk examen
De konsulter som blir framgångsrika på Redway har oftast tre framträdande styrkor:
• Insikt skapar förtroende hos våra kunder och gör oss stolta. Vi är nyfikna och frågvisa. Vi söker den kunskap vi behöver och vi är generösa med att dela den med andra.
• Passion gör oss engagerade, vilket både syns och känns hos kunder och kollegor. Vi är hängivna, bryr oss om och tror på att göra saker tillsammans. Vi sprider glädje och trivsel och ser varandras olikheter i personlighet och kompetens som styrkor.
• Med Genomförandekraft omsätter vi goda idéer och visioner till verklighet. Vi skapar resultat och förändring genom att inspirera, motivera och utmana. Med energi och glädje får vi saker att hända!
Hör av dig!
Har du erfarenheter och kompetens som kan berika eller bredda Redways erbjudande? Välkommen att lämna ett avtryck med länk till din LinkedIn-profil, eller ett personligt brev och ditt CV.
Schyst rekrytering = framtidssäkring
Medarbetarna är Redways viktigaste tillgång. Det är konsulternas samlade erfarenheter och kompetens som gör oss unika. Din ansökan eller intresseanmälan är startskottet för vår relation och den process som ska undersöka om vi är rätt för dig, och om du är rätt för Redway och våra kunder.
Så här kan rekryteringsprocessen se ut:
– En snabb kontakt för att bekräfta ditt intresse direkt med någon av oss på Redway eller med en av våra rekryteringspartner.
– Den första intervjun genomförs vanligtvis digitalt och du möter Redways rekryteringsansvariga Lina Hermansson, en rekryteringspartner och/eller vd Maria Lindell.
– Bestämmer vi oss för att gå vidare i processen bokar vi ett möte över en lunch eller fika.
– Redway kontaktar dina referenser och du får göra motivations-, person- och färdighetstester som kompletterar det vi har fått veta i våra tidigare möten.
– Om vi ser en framtid tillsammans får du ett kontraktsförslag med erbjudande om villkor för en anställning.
Under rekryteringsprocessen är det alltid vår ambition att vara tillgängliga för att svara på dina frågor – stort och smått. Om du vill kan du få kontaktuppgifter till någon av våra konsulter som gärna berättar mer om Redway som arbetsgivare och om konsultlivet i vårt gäng.
Våra värderingar och arbetssätt
Redway styrs av sunda värderingar och uppskattas för vår handlingskraft. De konsulter som trivs på Redway har några viktiga gemensamma styrkor:
INSIKT skapar förtroende hos våra kunder och gör oss stolta. Vi är nyfikna och frågvisa. Vi söker den kunskap vi behöver och vi är generösa med att dela den med andra.
PASSION gör oss engagerade, vilket både syns och känns hos kunder och kollegor. Vi är hängivna, bryr oss om och tror på att göra saker tillsammans. Vi sprider glädje och trivsel, och tycker att våra olikheter i personlighet och kompetens är värdefulla.
GENOMFÖRANDEKRAFT omsätter goda idéer och visioner till verklighet. Vi skapar resultat och förändring genom att inspirera, motivera och utmana. Med energi och glädje får vi saker att hända!
”Medarbetarna är vår viktigaste tillgång. Det är våra konsulters samlade erfarenheter och kompetens som gör oss unika.”
Lina Hermansson, konsult och rekryteringsansvarig
VI JOBBAR I TEAM
Träffa några av Redways medarbetare – kanske dina blivande kollegor.
”Jag gillar den spännande utvecklingsprocess vi är i nu”
Anna Hallenborg började jobba som konsult på Redway hösten 2021. Det första året har inneburit ett projektledaruppdrag och två uppdrag som interimschef. Hon kände till Redway via tidigare chefs- och ledaruppdrag inom telekomsektorn, – Redway är ett stabilt...
”Det finns alltid ett kraftfullt team i bakgrunden”
Cecilia Johansen har under en stor del av sitt yrkesliv jobbat som kundservicechef och haft fokus på processer som ger fler lojala, nöjda kunder. Det har bland annat handlat om att skapa förutsättningar för såväl individers som verksamheters utveckling och att leda...
”Som konsulter lär vi oss nya saker varje dag”
Victor Frössling hade jobbat med marknadsföring i nästan tio år med såväl marknadsstrategier som operativt arbete kopplat till kampanjer och produktlanseringar. Efter fem år inom UC, bland annat som ansvarig för koncernens kundupplevelse, fick han tid att tänka igenom...
